品牌名稱 | 售票中心 | 投資金額 | 5~10萬(wàn) |
成立日期 | 2005-02-02 | 門店總數(shù) | 162 |
經(jīng)營(yíng)范圍 | 售票中心 | 適合人群 | 網(wǎng)店形式 |
加盟區(qū)域 | 全國(guó) | 是否有區(qū)域授權(quán) | 否 |
品牌發(fā)源地 | 北京 | 合同期限 | |
培訓(xùn)期限 | 特許使用費(fèi) | ||
營(yíng)業(yè)條件要求 | 保證金 | ||
加盟費(fèi) | 10萬(wàn)元人民幣 |
售票中心?是指提供售票服務(wù)的場(chǎng)所或機(jī)構(gòu),其主要功能是銷售各種票務(wù),包括但不限于電影票、交通票(如火車票、汽車票)、旅游門票等。售票中心通常具備多種售票方式,如人工售票、自助售票機(jī)、網(wǎng)上訂票等,以滿足不同顧客的需求。
售票中心的類型和功能
?電影院的售票中心?:提供電影票的銷售服務(wù),通常設(shè)有多個(gè)售票窗口和自助售票機(jī),方便觀眾購(gòu)票。
?交通售票中心?:如火車站、汽車站等,提供火車票、汽車票等交通票據(jù)的銷售服務(wù),部分中心還提供改簽、退票等服務(wù)。
?旅游景區(qū)售票中心?:提供旅游景點(diǎn)的門票銷售服務(wù),部分中心還提供咨詢、寄存等服務(wù)。
售票中心的運(yùn)營(yíng)模式和支付方式
?人工售票?:通過(guò)售票窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票。
?自助售票機(jī)?:顧客可以通過(guò)自助售票機(jī)自行操作購(gòu)票。
?網(wǎng)上訂票?:通過(guò)官方網(wǎng)站或第三方平臺(tái)進(jìn)行在線購(gòu)票,支持多種支付方式,如銀行卡、支付寶、微信支付等。
?電話訂票?:通過(guò)客服電話進(jìn)行訂票,適用于不方便上網(wǎng)或使用自助設(shè)備的顧客。
售票中心的要求主要包括以下幾個(gè)方面?:
?著裝規(guī)范和工牌佩戴?:售票員應(yīng)穿著規(guī)范,佩戴工牌,以展示專業(yè)形象?。
?熟知票務(wù)政策和系統(tǒng)操作?:售票員需要熟悉票務(wù)政策及系統(tǒng)操作,確保能夠準(zhǔn)確、高效地處理售票業(yè)務(wù)?。
?主動(dòng)問(wèn)候和文明用語(yǔ)?:售票員應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候顧客,使用文明用語(yǔ),提供服務(wù)?。
?核對(duì)票款與票據(jù)信息?:在售票過(guò)程中,售票員需要準(zhǔn)確核對(duì)票款與票據(jù)信息,確保交易無(wú)誤?。
?保持崗內(nèi)整潔有序?:售票中心應(yīng)保持整潔有序,售票員需維護(hù)良好的工作環(huán)境?。
?特殊情況及時(shí)上報(bào)?:遇到特殊情況時(shí),售票員應(yīng)及時(shí)上報(bào),以便快速解決問(wèn)題?。
?保護(hù)客戶隱私?:售票員需保護(hù)客戶的隱私,確保不泄露客戶的個(gè)人信息?。
?協(xié)助票務(wù)查詢?:售票員還應(yīng)協(xié)助客戶進(jìn)行票務(wù)查詢,提供必要的幫助和服務(wù)?。
售票中心的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)方向
隨著技術(shù)的發(fā)展,售票中心正逐步向智能化、自動(dòng)化方向發(fā)展。未來(lái),售票中心可能會(huì)更多地采用自助服務(wù)、移動(dòng)支付和電子客票等技術(shù),提升服務(wù)效率和顧客體驗(yàn)。同時(shí),售票中心也將提供更多的服務(wù),如在線咨詢、旅游信息查詢等,以滿足顧客多樣化的需求。
開(kāi)店支持:總部將對(duì)代理商營(yíng)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行詳盡市場(chǎng)調(diào)查,并提供店鋪選址專職評(píng)估意見(jiàn),提供銷售方案以及實(shí)踐操作的全程指導(dǎo)。品牌支持:授予公司注冊(cè)商標(biāo)、標(biāo)志,配合規(guī)范的品牌形象,提供統(tǒng)一店面VI裝修設(shè)計(jì)。
技術(shù)支持:總部對(duì)所有合作伙伴提供免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)支持,并定期對(duì)所有代理商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),不斷更新產(chǎn)品與技術(shù),穩(wěn)固市場(chǎng)地位。營(yíng)銷支持:對(duì)所有代理商都可提供營(yíng)銷指導(dǎo)方案,根據(jù)不同的選址不同市場(chǎng)狀況提供參考意見(jiàn)及經(jīng)營(yíng)方案。
活動(dòng)支持:公司提供促銷活動(dòng)操作詳案,并予以活動(dòng)指導(dǎo)。如節(jié)假日促銷活動(dòng)方案,互動(dòng)式宣傳營(yíng)銷方案及體驗(yàn)式營(yíng)銷方案等。
媒體支持:根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)需要,配合媒體宣傳,公司每年在各省市各地電視、雜志等媒體實(shí)現(xiàn)超大廣告覆蓋率。立體轟炸式廣告。
配送支持:與多家物流公司達(dá)成長(zhǎng)期合作協(xié)議,提供準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)物流支持。公司建立訂貨系統(tǒng),按照代理商要求實(shí)施物流配送統(tǒng)一化;建立管理、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。
區(qū)域支持:對(duì)各區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行商圈保護(hù),堅(jiān)決保護(hù)代理商利益,避免同品牌同區(qū)域代理商惡性競(jìng)爭(zhēng)。代理商還享有新開(kāi)辟市場(chǎng)的代理優(yōu)先權(quán),續(xù)約優(yōu)先權(quán)。
售后支持:公司建立標(biāo)準(zhǔn)化的客服系統(tǒng)。專職的客服團(tuán)隊(duì)、完善的客戶管理系統(tǒng)、很好的銷售工具、免費(fèi)接通的400咨詢電話,為您提供個(gè)性化服務(wù)。定期做電話回訪,售中、售后服務(wù)。
1、經(jīng)過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)、廣告等招商渠道,了解企業(yè)概況及經(jīng)營(yíng)模式;
2、了解加盟條件及要求;
3、達(dá)成共識(shí),簽意向合作書(shū);
4、資格審核:總部對(duì)加盟者進(jìn)行審核,確認(rèn)加盟者的合作資格。
5、雙方準(zhǔn)備各項(xiàng)文件:簽定加盟意向書(shū)/加盟合約;
6、選址裝修:加盟商按照總部提供的統(tǒng)一設(shè)計(jì)方案進(jìn)行裝修,裝修完畢提前一周時(shí)間通知總部;
7、申請(qǐng)人提供店鋪平面圖、相片及身份證復(fù)印件,總部根據(jù)申請(qǐng)人提供的標(biāo)準(zhǔn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)全套裝修圖紙并根據(jù)裝修標(biāo)準(zhǔn)給予裝修;
8、試營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備:人員招聘,服務(wù)推廣等。
9、正試開(kāi)業(yè),后期服務(wù):后期公司會(huì)安排專人對(duì)經(jīng)營(yíng)給予指導(dǎo)和建議,并不斷優(yōu)化和修正,讓加盟者經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)單操作,輕松經(jīng)營(yíng)。
1、加盟的企業(yè)必須是證照齊全的合法單位,必須是信譽(yù)好、無(wú)銷售假冒偽劣產(chǎn)品記錄,已有健全客戶網(wǎng)絡(luò)的單位。
2、新加盟經(jīng)營(yíng)的企業(yè),必須是對(duì)產(chǎn)品有一定認(rèn)識(shí),而且有信心從事本行業(yè),有一定潛力的單位。
3、資金條件企業(yè)必須有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力,能夠確保加盟專賣店的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。
4、場(chǎng)地:a、擁有加盟專經(jīng)營(yíng)面積。b、加盟設(shè)置,按具體情況和位置而設(shè)定。
5、信譽(yù)提高金必須收取加盟商的信譽(yù)確保金,在合約期滿后,經(jīng)考核沒(méi)有違約,不繼續(xù)履行新合約時(shí)一次性兌清。
6、加盟管理費(fèi)總公司每月向各加盟店收取一定的加盟費(fèi),并每年一次性收繳。