1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細(xì)致化服務(wù)來締造品牌在消費(fèi)者心目中的完整形象，更是開啟消費(fèi)者心智，打造消費(fèi)者心目中先進(jìn)品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費(fèi)市場中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽(yù)的提升。同時也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個性化產(chǎn)品與服務(wù)面對成熟而理性的消費(fèi)者，服務(wù)體系的運(yùn)作逐步取代單一的服務(wù)，實(shí)施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進(jìn)的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進(jìn)入市場時的標(biāo)準(zhǔn)

　　1.加盟咨詢

　　創(chuàng)業(yè)者以電話傳真網(wǎng)上留言等方式向總部專業(yè)的創(chuàng)業(yè)顧問咨詢相關(guān)合作事項，索取相關(guān)資料。

　　2.項目考察

　　考察總部的直營店加盟店經(jīng)營狀況，滿意后到總部洽談加盟意向。

　　3.評估盟主

　　提交加盟申請解答加盟方案及合同，總部對加盟人及當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行評估和審核。

　　4.品牌授權(quán)

　　總部出具可行性方案，簽訂合同，授予特許經(jīng)營證書及牌照。

　　5.店鋪選址

　　總部根據(jù)加盟商本地市場情況，為加盟商選擇合適的店鋪地址。

　　6.店面裝修

　　加盟商可按照總部給予的裝修設(shè)計圖紙自主裝修。

　　7.總部培訓(xùn)

　　總部擁有的培訓(xùn)，為加盟商提供所有產(chǎn)品實(shí)際操作店鋪經(jīng)營及營銷技巧培訓(xùn)。

　　8.開業(yè)策劃

　　開業(yè)經(jīng)理制定開業(yè)計劃，全程指導(dǎo)開業(yè)工作，并確保開業(yè)物料的籌備發(fā)送。

　　1. 有合格的商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)道德，有較強(qiáng)的服務(wù)意識；

　　2. 認(rèn)同經(jīng)營與教育理念，熱愛事業(yè)；

　　3. 有一定市場經(jīng)營能力或管理能力，有成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4. 熟悉當(dāng)?shù)厥袌?，對?dāng)?shù)刭Y源具備操作及調(diào)控能力；

　　5. 具備一定的加盟實(shí)力；

　　6. 有海外教育背景或跨國公司管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。